1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
PJM MARKET
Siège social : [adresse complète]
Email de contact : juridique@i-agent.fr

2. Données collectées

PJM MARKET collecte et traite uniquement les données nécessaires à la gestion de ses relations commerciales et contractuelles, notamment :

• Nom, prénom, fonction et coordonnées professionnelles (email, téléphone),

• Informations communiquées lors de rendez-vous ou échanges commerciaux,

• Données relatives aux contrats et prestations souscrits.

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• la gestion des demandes de contact et de rendez-vous,

• l’établissement de propositions commerciales,

• la gestion et le suivi des contrats,

• la communication avec les clients et prospects,

• le respect des obligations légales et réglementaires.

4. Outils et sous-traitants

Dans le cadre de ses activités, PJM MARKET a recours à des prestataires de services qui peuvent traiter certaines données :

• Calendly et Cal.com : gestion de la prise de rendez-vous en ligne,

• Le CRM de PJM MARKET : suivi des prospects et clients,

• Hébergeur web o2switch : hébergement du site vitrine.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et offrent les garanties nécessaires en matière de sécurité et de confidentialité.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à savoir :

• pendant la relation contractuelle,

• puis archivées pendant la durée légale de prescription applicable.

6. Droits des personnes

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les personnes concernées disposent des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de mise à jour de leurs données,

• droit à l’effacement (droit à l’oubli),

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : juridique@i-agent.fr.

7. Sécurité des données

PJM MARKET met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Cookies

Le site i-Agent peut utiliser des cookies ou traceurs à des fins techniques ou analytiques.
L’utilisateur sera informé et pourra gérer ses préférences via un bandeau de consentement lors de sa navigation.

9. Droit applicable

La présente politique est régie par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Poitiers.